Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp hơn, LAHABAMA thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM như sau:

3 BƯỚC ĐỔI TRẢ HÀNG ONLINE

  • Gọi ngay cho số điện thoại hotline: 0909 30 60 70 để nhận được hướng dẫn chi tiết

  • Đóng gói sản phẩm gửi về địa chỉ: 111 Nguyễn Thiện Thuật, F2, Q3, TP.HCM - Lahabama - 0909 30 60 70

  • Chờ sản phẩm đổi đến tay từ khoảng 1 - 2 ngày làm việc.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ

1. Thời gian: Khách hàng có quyền đổi sản phẩm trong vòng 1 tuần (7 ngày) kể từ ngày mua và sau 14h trưa (nếu đổi tại hệ thống cửa hàng của LAHABAMA).

2. Điều kiện đổi hàng:

☑️ Có hóa đơn bán lẻ.
☑️ Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn mới, chưa qua giặt tẩy, còn nguyên tem nhãn
☑️ Sản phẩm bị lỗi hoặc những sự cố phát sinh do nhà sản xuất LAHABAMA gây ra.

3. Cách thức đổi sản phẩm: Đổi sản phẩm được thực hiện tại cửa hàng LAHABAMA hoặc gửi qua bên vận chuyển với đơn hàng ONL

4. Sản phẩm đổi: Khách hàng được quyền đổi màu, đổi size sản phẩm hoặc đổi sang sản phẩm khác.

☑️ Chỉ đổi size, đổi màu: đổi miễn phí.
☑️ Đổi sang sản phẩm khác: LAHABAMA chỉ chấp nhận đổi sang sản phẩm ngang giá hoặc cao hơn giá trị hiện tại của sản phẩm cần đổi.
☑️ Sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm cũ, dựa theo giá trị hóa đơn: Khách hàng bù thêm phần tiền chênh lệch.

5. Các trường hợp không chấp nhận đổi sản phẩm:

  • Không có hóa đơn bán lẻ.

  • Sản phẩm sale trên 50%

  • Thời gian mua hàng quá 7 ngày.

  • Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các phụ kiện của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do việc sử dụng không theo hướng dẫn trên sản phẩm.

  • Sản phẩm đã đổi một lần trước đó trừ trường hợp do lỗi của LAHABAMA.

  • Các sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, hàng tặng được áp dụng chính sách đổi theo quy định của từng chương trình.


6. Đối với các đơn hàng mua Online, khách hàng sẽ được hỗ trợ ĐỔI sản phẩm và khách hàng vui lòng thanh toán TOÀN BỘ phí ship phát sinh trong quá trình đổi trả. Nếu khách hàng có nhu cầu đổi sản phẩm, vui lòng Liên hệ hotline: 0909 30 60 70 để được hướng dẫn trước khi đổi hàng.


  • Inbox: https://m.me/lahabamashop

  • Shop ONL : http://lahabama.com

  • Hotline: 0909 30 60 70

  • Địa chỉ: 111 Nguyễn Thiện Thuật, F2, Q3, TP. HCM

1
Bạn cần hỗ trợ?
Powered by Lahabama
1
Bạn cần hỗ trợ?

Thiết kế web bởi Thiết kế web bởi NHANH.VN